Nyílt levél Dr. Navracsics Tibor közigazgatási és igazságügyi miniszter részére

Az elmúlt héten az elektronikus közigazgatás informatikai rendszerei többször leálltak, meghibásodtak.

Az üzemzavarok érintették a Központi Rendszert, a Nemzeti Közlekedési Hatóság, valamint az Okmányiroda rendszereit is. Az Okmányirodai rendszer öt napon belül háromszor volt elérhetetlen az ügyfelek számára.

Ön, mint a kormány elektronikus közigazgatásért felelős tagja, valamint a Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatalát felügyelő miniszter felel az elektronikus közigazgatás folyamatos és ügyfélbarát működtetéséért. A visszatérő, és egyre gyakoribb üzemzavarok jelentős mértékben hátráltatják az elektronikus ügyintézést, csökkentik az állampolgárok elektronikus ügyintézésbe vetett bizalmát.

A kialakult helyzetet súlyosbítja, hogy a hibában érintett hivatalok nem adnak tájékoztatást a közvélemény számára, ezért nem tudható, hogy a gondok elhárítása eseti jellegű vagy a rendszer egészének biztonságára kiterjedő.

Mindezek tükrében kérem, rendeljen el vizsgálatot és tájékoztassa a nyilvánosságot.

Intézkedését előre is megköszönve:

Dr. Baja Ferenc
A parlament Informatikai és Távközlési Albizottságának alelnöke